Politica de Retur

Clientul are dreptul să solicite returnarea produsului, fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Returnarea produselor se face obligatoriu DUPA CE NE-ATI NOTIFICAT IN SCRIS PRIN EMAIL sau TELEFON.

Ne rezervam dreptul sa nu acceptam primirea coletelor retur fara notificare prealabila. Produsul se returneaza in forma sa originala, cu eticheta, fara a fi deteriorat, patat sau modificat, fara semne de uzura, la adresa SC IDEEA GIGA MAT SRL, strada 9 Mai, nr 78, Bacau.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client, acesta poate opta pentru orice firma de curierat doreste pentru expedierea pachetului sau de catre SC IDEEA GIGA MAT SRL daca produsele au ajuns deteriorate, neconforme cu datele din comanda sau comenzi incomplete.

Rambursarea contravalorii produsului si a transportului achitat la primirea acestuia se va face in termen de 14 zile de la primirea coletului retur.